采訪背景:2013年元旦來臨之際,就“總結2012、展望2013”這一話題,搜房家居網記者通過電話采訪3A環保漆荊州營銷中心負責人盧總,聽他娓娓道來,講述經營思路。據盧總介紹,他是2003年進入涂料行業的,起先在3A環保漆任職,從普通業務員做到大區經理,對于3A環保漆的品質與文化有了深刻認識,對于3A品牌所提倡的環保理念非常認可。憑借3A這個廣闊的平臺,盧總于2009年年初回到湖北老家,經過一番深入考察之后,以荊州市場為據點,開始走上自主創業的道路。多年以來,通過自身的不斷努力以及工廠的大力支持,3A環保漆品牌在荊州市場名聲鵲起,獲得長足發展,生意越做越紅火。
采訪嘉賓:3A環保漆荊州營銷中心負責人 盧總
采訪記者:搜房家居網 鐘志陽
3A環保漆荊州營銷中心負責人 盧總
【搜房家居網】:盧總,您好,請問您來自哪個區域市場?您最初是如何認識并選擇3A環保漆的?
【3A環保漆盧總】:我是3A環保漆湖北荊州營銷中心負責人盧XX。2003年我進入3A公司任職,從業務員做到大區經理,2009年年初回到湖北,在總公司的鼓勵與支持之下,開始自己出來創業。創業前期我認真調查了這邊的市場,感覺到這邊的市場潛力不小,當時做得比較好的品牌,一年的業績就可以達到七百萬以上。
我們在這邊做的渠道是以分銷和小區零售為主,以中小型的工程項目為輔,剛來的時候可能比較辛苦,公司給我們配了一部車,我們一個鎮一個鎮地去找合作伙伴,一方面給分銷商試用樣品,一方面向他們介紹跟3A公司合作的優惠政策,在營銷推廣方面給予大力支持。同時因為3A環保漆堅持環保低碳的品牌理念,打造高品質的涂料產品,所以一進駐荊州就引起了不小的轟動,給當地的涂料市場帶來一股全新的氣息。
【搜房家居網】:目前當地涂料市場的競爭格局如何?
【3A環保漆盧總】:在荊州這邊,涂料市場的競爭形勢非常激烈,有中高端的國際品牌,有國產品牌,還有本地的一些小廠,甚至還有一些從武漢發過來的假貨。現在在荊州尤其是鄉鎮市場,被假涂料沖擊得很厲害,有不少消費者上當受騙。我們給鄉鎮分銷商灌輸的理念就是,你本身是本地人,做的也是附近居民、村民的生意,所以必須做品牌——只有這樣才可以增強你的影響力,推動你的知名度和美譽度,有利于你的長遠發展。
目前3A環保漆在荊州這邊下沉到的鄉鎮有60多個。以縣城為單位的話,都是專賣店的形式呈現,下到鄉鎮就以專賣店或專柜為主。如果是經濟不夠發達的鄉鎮,那里的分銷商一般不做單一品牌,而是以專柜的形式同時經營涂料、五金、板材、地板等產品,多樣化經營的利潤會高一些。
【搜房家居網】:2012年剛剛過去,請您談談2012年這一年來3A品牌在您所在區域市場的經營情況。
【3A環保漆盧總】:2012年我們的銷售額比去年同期增長了50%以上。這一年來,我們將銷售滲透到終端,滲透到鄉鎮,采取了一系列的激勵政策,協助和鼓勵師傅推廣3A產品,獲得了很好的效果。平時我們也會經常下到縣城、鄉鎮,跟關系好的師傅進行溝通交流,聽取他們的建議,把他們當做兄弟一樣看待。
【搜房家居網】:通過廠商的共同努力,目前3A品牌在當地家庭裝修消費市場上的競爭力以及品牌影響力如何?
【3A環保漆盧總】:2012年我們跟其他幾個品牌聯合起來,做了多場大型的促銷活動。由我們3A環保漆,加上木門、瓷磚、櫥衣柜、地板、集成灶等六個行業品牌,形成緊密的品牌聯盟,針對幾個小區做了幾場大型活動,效果非常好。通過我們全體員工十多個人的共同努力,采取一系列的市場運作措施,大大地提升了3A環保漆在當地的品牌影響力。我們進入荊州市場已經有三年多,還算是新晉品牌,不少消費者都已經知道有3A環保漆這個品牌,分銷商也慢慢地認同了我們的服務理念。盡管現在來看已經占有一定的市場份額,但是未來還有很長的路要走。
【搜房家居網】:在您經營的過程當中,您認為3A品牌產品的最大優勢是什么?
【3A環保漆盧總】:3A品質,環保第一。據我觀察,市面上還沒有像3A環保漆這樣直接以“環保漆”命名的品牌,也沒有多少品牌像3A環保漆這樣在品質與環保上面狠下功夫,真正做到為消費者的健康著想。我接觸3A環保漆也有十年多的時間了,一直以來,3A公司都以環保理念為出發點,嚴格按照歐洲標準來生產,讓經銷商、消費者切實感受到環保。
【搜房家居網】:最后請您結合以往的成功經驗,談談2013年經營3A品牌的規劃與思路。
【3A環保漆盧總】:2013年我們主要的目標還是體現在銷量上面。按照我們的計劃,銷售額至少要翻一番,目標是在六百萬以上,最保守也不低于五百萬。針對這一計劃,我們也進行了目標分解。在分銷方面我們計劃再增加40個有效客戶,達到100個左右,目前已經開始著手開發工作了。
我們品牌之所以在當地能夠獲得良好的發展,我認為離不開兩個維度,首先是產品的質量要過關,好產品才能贏得好口碑;第二個是服務產生價值,從業主購買我們產品到施工,我們派出專員跟進整個流程,務必要把服務做好。通過口碑營銷、服務營銷,提升品牌形象,搶占市場占有率。
3A環保漆在荊州的發展,確實也離不開總公司的支持,跟工廠領導的關心是息息相關的。在新的一年里,我們也希望總公司能夠一如既往地在人員配置以及營銷思路方面給予我們地方更多更好的支持。
【搜房家居網】:今天的采訪就到這里,再次感謝您接受搜房家居網的采訪。